Termos Gerais de Serviço

Os serviços da VeltaJPolicy são destinados a usuários maiores de idade capazes de celebrar contratos conforme a legislação aplicável. É proibido o uso para fins ilegais ou incompatíveis com estas condições.

Para utilizar funcionalidades que envolvem contratação ou acesso a cotações personalizadas, o usuário deve ter 18 anos ou mais, salvo disposição legal diversa.

O usuário concorda em utilizar os serviços de forma lícita e a não se envolver em atividades que possam prejudicar sistemas, fraudar terceiros ou violar normas vigentes.

Alguns serviços podem ter restrições territoriais e não estar disponíveis em todos os países. A VeltaJPolicy opera prioritariamente no Brasil (BR).

Para algumas funcionalidades, é necessário criar uma conta. O usuário concorda em fornecer informações verídicas e atualizá-las sempre que necessário.

É responsabilidade do usuário manter dados de contato corretos. A VeltaJPolicy não se responsabiliza por comunicações perdidas por informações incorretas fornecidas pelo usuário.

O usuário deve proteger credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada com sua conta será de sua responsabilidade, salvo quando comprovada culpa exclusiva da VeltaJPolicy.

Contas e credenciais não são transferíveis sem autorização prévia por escrito da VeltaJPolicy.

Se houver suspeita de acesso não autorizado, informe imediatamente o suporte para que possamos adotar medidas de contenção e recuperação.

A VeltaJPolicy pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou representem risco à plataforma ou demais usuários.

Oferecemos orientação especializada, ferramentas de comparação de seguros e acesso a cotações de parceiros para apoiar decisões de proteção e economia para clientes sênior.

Podemos atualizar, modificar ou descontinuar serviços a qualquer momento. Nos esforçaremos para notificar usuários sobre mudanças significativas com antecedência razoável.

Embora trabalhemos para manter alta disponibilidade, interrupções por manutenção ou por terceiros podem ocorrer. Não é possível assegurar disponibilidade contínua sem interrupções.

Ao usar VeltaJPolicy, você concorda em observar regras básicas para manter a plataforma útil e segura para todos.

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• Não praticar fraudes ou apresentar documentação falsa.
• Não usar a plataforma para envio de spam ou comunicações não solicitadas.
• Respeitar a privacidade de outros usuários e não coletar dados indevidamente.
• Não interferir na operação do site ou em sistemas de terceiros.
• Não declarar falsa afiliação com a VeltaJPolicy.
• Cumprir requisitos legais aplicáveis ao uso da plataforma.

Usuários podem enviar conteúdos, como comentários, avaliações e informações para cotações. Ao enviar conteúdo, você concorda com as normas abaixo.

Você permanece proprietário do conteúdo que submete, porém concede à VeltaJPolicy uma licença para usá-lo conforme necessário para operar e promover os serviços.

Ao enviar conteúdo, você concede à VeltaJPolicy uma licença não exclusiva, livre de royalties e sublicenciável para utilizar, reproduzir e exibir esse conteúdo dentro da plataforma e materiais de divulgação relacionados.

Você é responsável pelo conteúdo que publica e por qualquer consequência decorrente de seu envio, devendo garantir não violar direitos de terceiros.

A VeltaJPolicy pode remover conteúdo a seu exclusivo critério quando violar estes termos ou legislação aplicável.

Todo conteúdo, marcas, design e tecnologia do site são propriedade da VeltaJPolicy ou licenciados a ela. É proibida a reprodução não autorizada.

• Não copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização.
• Não criar obras derivadas com finalidade comercial a partir do material do site.
• Respeitar indicações de propriedade intelectual e marcas registradas.

Alguns recursos e serviços oferecidos pela VeltaJPolicy podem ser pagos, como relatórios avançados e consultorias personalizadas.

Preços são apresentados de forma clara antes da contratação. Taxas podem variar conforme protecao, perfil do cliente e parceiros envolvidos.

Aceitamos meios de pagamento descritos na página de checkout. Pagamentos devem ser quitados conforme condições escolhidas para que o serviço seja ativado.

Serviços por assinatura renovam automaticamente, salvo indicação em contrário pelo usuário. Políticas de cancelamento estão disponíveis na página de cada serviço.

Reembolsos podem ser avaliados caso previstos nas condições do serviço ou por legislação aplicável, considerando o uso efetivo e custos operacionais.

O usuário pode cancelar serviços pagos conforme regras específicas do plano. Cancelamentos poderão entrar em vigor em data futura indicada no contrato.

Tributos aplicáveis sobre preços e serviços seguem a legislação vigente e podem ser adicionados ao valor final de cobrança.

A VeltaJPolicy reserva-se o direito de ajustar preços mediante aviso. Alterações não afetarão contratos já firmados sem aviso prévio quando aplicável.

A inadimplência pode resultar na suspensão de serviços até a regularização ou eventual cobrança por meio de parceiros de cobrança.

As informações fornecidas pela VeltaJPolicy têm caráter informativo e de orientação. As comparações e recomendações são baseadas em dados disponíveis e perfis informados pelo usuário; decisões finais de contratação cabem ao usuário.

A VeltaJPolicy não se responsabiliza por danos indiretos, vantagem cessantes ou consequências derivadas de decisões de compra baseadas em informações parciais. Nosso objetivo é fornecer suporte informativo e facilitar a comparação entre opções de seguro.

Integradores, seguradoras e parceiros podem fornecer serviços complementares. Relações com terceiros estão sujeitas aos termos desses fornecedores, e a VeltaJPolicy não assume responsabilidades por atividades independentes desses parceiros.

Podemos encerrar ou suspender o acesso de usuários que violem estes termos ou representem risco à operação. Usuários podem encerrar sua relação mediante cancelamento de conta e observância de obrigações pendentes.

Encerramento pode implicar perda de acesso a funcionalidades e conteúdos associados à conta, sem prejuízo de direitos e obrigações remanescentes entre as partes.

Tratamos dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade. Ao utilizar os serviços, o usuário consente com a coleta e uso de dados conforme descrito nessa política.

Podemos enviar avisos operacionais, atualizações de serviço e comunicações comerciais. Mensagens essenciais para a prestação do serviço serão priorizadas.

Atualizações nestes Termos poderão ocorrer. Quando houver mudanças relevantes, informaremos com antecedência e disponibilizaremos a versão atualizada no site VeltaJPolicy.club.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira aplicável. Questões não previstas serão resolvidas conforme normas vigentes no Brasil.

Conflitos decorrentes destes Termos serão preferencialmente resolvidos por operacoes amigável. Persistindo o impasse, as partes poderão submeter a solução ao foro competente do local do usuário, respeitadas limitações legais.